На початку тижня, 10-11 серпня, в межах операції в російському кіберпросторі спільнота Cyber Corps атакувала цифрову інфраструктуру компанії Wildberries. Унаслідок атаки виникли збої в роботі дистанційного обслуговування клієнтів і платіжної інфраструктури, а контакт-центри отримали додаткове навантаження.
Про це повідомляє Головне управління розвідки.
За даними ГУР, попри рівень захисту інфраструктури компанії, кібератака спричинила масштабні перебої в її роботі.
Зокрема, було порушено роботу основного дистанційного каналу обслуговування клієнтів та частково дестабілізовано платіжну інфраструктуру. Також зафіксували масові скарги через неможливість здійснювати фінансові розрахунки.
“Кібероперація підсилила ефект кінетичних атак Сил оборони України по складах Wildberries — зумовивши чергові значні збитки компанії, яка живить економіку агресора, а отже — і злочинну війну проти України”, – сказано в повідомленні.
У розвідці заявили, що компанія відіграє важливу роль у логістиці Росії та фінансуванні її війни проти України.
До слова, серія атак на логістичні об’єкти російського маркетплейсу Wildberries призвела до масштабних втрат і поставила під загрозу його звичну бізнес-модель. За даними Служби зовнішньої розвідки України, за кілька тижнів згоріли щонайменше 14 логістичних хабів, через що компанія втратила понад 20% складських потужностей.
Раніше,Wildberries заборонила працівникам приносити на склади смартфони. Співробітникам дозволили користуватися лише кнопковими телефонами без камер.
